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カスタマーサポート・顧客対応

アコムの顧客対応、カスタマーサポートについて、ネット上の口コミなどから検証

ネット上の広告はもちろん、TVCMや電車内の広告など、消費者金融業者の中でもマスコミ露出度の非常に高いアコム。ネット上では、「利用者満足度第1位」「消費者金融XXXXランキング第1位」といった高評価が目立つようですが、本当のところはどうなのでしょうか?

実際に検索エンジンで、「アコム 口コミ」や、「アコム カスタマーサポート」などをキーワードにして口コミをチェックしてみると、膨大な数の口コミ情報がヒットします。

これらの膨大な数の口コミを一つ一つじっくり見たうえで、アコムの顧客対応やカスタマーサポートのどこがどのように優れているのか、あるいは逆にどこが改善点なのかをチェックしていきます。

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